Jede Leistung erbringen wir remote in Minuten oder vor Ort in Basel und jeder anderen Gemeinde – mit festen Ansprechpersonen und transparenten Kosten.
Managed Service Desk
Statt selbst zu googeln, rufen Ihre Mitarbeitenden in Basel-Stadt einfach uns an: Der Managed Service Desk von KMU Informatik Support beantwortet Anfragen von Basel bis Bettingen auf Deutsch und Englisch, dokumentiert jedes Ticket und eskaliert kritische Fälle sofort.
Microsoft 365 Support & Migration
Von der Lizenzwahl bis zur Sicherheitshärtung: Unser Microsoft-365-Team unterstützt KMU im Kanton Basel-Stadt bei Einführung, Migration und Betrieb. Conditional Access, MFA und Backup Ihrer Cloud-Daten richten wir gleich mit ein.
Managed Infrastruktur & Netzwerk
Server, Firewalls, Switches und Storage in Basel-Stadt: Wir überwachen Ihre Infrastruktur rund um die Uhr, spielen Updates kontrolliert ein und erkennen Engpässe, bevor Ihre Mitarbeitenden in Riehen oder Bettingen etwas davon merken.
Cybersecurity & Backup
Wie schnell wären Sie nach einem Cyberangriff wieder arbeitsfähig? Für KMU in Basel-Stadt erstellen wir ein Sicherheitskonzept mit klaren Prioritäten – von der Firewall über Awareness-Schulungen in Basel bis zur geübten Wiederherstellung Ihrer Daten.
3CX Telefonie
ISDN ist Geschichte – Ihre Erreichbarkeit nicht. Wir migrieren Betriebe im Kanton Basel-Stadt auf die softwarebasierte 3CX-Anlage, integrieren sie in Microsoft 365 und übernehmen danach Wartung und Support.
WLAN-Planung & Engineering
Funklöcher im Lager, Abbrüche im Sitzungszimmer? Wir messen Ihre Räume in Basel-Stadt professionell aus, planen die Access-Point-Standorte und liefern ein WLAN, das auch in Produktionshallen in Bettingen oder Gästezonen in Basel stabil bleibt.
IT-Umzug & Rollout
Beim Hardware-Rollout tauschen wir Dutzende Arbeitsplätze in Riehen oder Bettingen über Nacht: Neue Geräte vorkonfiguriert, Daten übernommen, Altgeräte fachgerecht gelöscht und entsorgt – mit minimaler Störung Ihres Tagesgeschäfts.
Digitalisierung & Prozessautomation
Wir entwickeln mit Unternehmen im Kanton Basel-Stadt eine Digitalisierungs-Strategie, die zum Budget passt: Cloud-Arbeitsplätze, papierlose Dossiers und Automatisierung dort, wo sie sofort Wirkung zeigt.
IT-Betreuer im Abo
Viele KMU in Basel-Stadt sind zu klein für eine eigene IT-Abteilung und zu gross für Zufalls-Support. Unser IT-Betreuer-Abo schliesst die Lücke: fixe Ansprechperson, regelmässige Wartung und ehrliche Beratung – von Basel bis Bettingen.